“太好了，我之前还担心这些硬币太多了，银行不会收呢。这次真的很谢谢你们！”一位年轻男性离开柜台的时候激动地说道。

　　近日，一位客户拎着一个大塑料袋走进农行贵港平南县平山分理处，试探性地询问工作人员，自己有大量1元硬币，能否提供兑换服务。工作人员听后，首先给予客户非常肯定的回答：“当然可以办理！”据了解，该客户家里开一个小超市，经常会收到硬币，这几年积攒了许多，当天想全部兑换。

　　网点了解到客户的实际情况后，抖客网，开通绿色通道，安排专门的窗口提供清点兑换服务。十个一摞，五十个一卷，五百个一捆，零散的硬币在工作人员熟练的指尖下变得规整有序，小小的柜台里不时传出清点硬币清脆的碰撞声。

　　一个小时后，工作人员清点出4000余枚硬币。客户对此表示非常感谢，拉着工作人员的手激动地说“没想到在农行办理业务这么顺畅，一开始看到这些硬币我都发愁，怕给银行添麻烦，不给兑换，没想到你们办理这么快！”

　　该行一直以来始终坚持贯彻以客户为中心的服务理念，多为群众办实事，让服务既有速度又有温度，为金融惠及百业民生贡献更大的力量。（卢立忠、陈燕玲）